新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发,疫情牵动着每个人的心,面对当前严峻的防控形势,自强崇明工作站禁毒社工通过视频访谈、电话联系、微信、短信等形式,开展“一对一”线上帮教服务,缓解和疏导社会面服务对象可能会有的负面情绪。
在服务过程中,禁毒社工针对服务对象的情绪问题及时进行判断,进行相应的情绪疏导,缓解他们的焦躁、疑虑、易怒、恐慌等不良情绪。同时宣传疫情防控的真实信息和有关政策,引导他们不造谣、不信谣、不传谣。服务对象小柯是三峡移民,长期在湖北宜昌生活,禁毒社工一直与他保持联系,询问他的身体健康状况和家庭情况。宜昌与武汉距离300公里左右,但是整个湖北省防疫措施十分严格,小柯一家已经一个多月没有出门,日常生活物品全靠网购,价钱高,到货时间长,一日三餐只能吃简单的食物。虽然生活比较困难,但在与社工的微信聊天中,小柯表示全家健康和平安是他最大的心愿,再难也会配合国家防疫工作,疫情不除,坚决不出门。
对于小柯的实际情况,社工及时向镇禁毒办领导作了汇报,领导听后当即决定让社工通过微信转账,为其送上了关爱慰问金。面对着这份温暖的关爱,小柯再三表示感激之情,感谢政府,感谢大家对他的爱心相助,希望有机会在社区做志愿者,奉献出自己力量和爱心。
奉献和担当,信心和温暖,隔空千里传递着爱心,关爱无处不在。越是艰难的时刻,越能体现出我们中华民族团结的力量。