北宋大诗人陆游，晚年曾告诫他一心学诗的儿子时说：“汝果欲学诗，功夫在诗外。”意思是指学习作诗，不能就诗学诗，而应把功夫下在掌握渊博的知识上，下在增加生活实践上，下在体会人生百味上，这样写出来的诗才有内容，才有意境，才具有艺术生命力。如果只知道在辞藻、技巧、形式上下功夫，而忽略了诗以外的内容，那将是无本之木，无源之水。“他山之石可以攻玉”，我们所从事的禁毒工作，其实和写诗有着许多的相似之处。
    我们的工作目的就是帮助药物滥用人员戒除毒瘾，回归社会，开始正常的生活。在这样一个总体目标之下，我们有很多事情要做。我们和服务对象面谈，做心理辅导这些都是一些基本的工作内容，但是要想取得好的效果，光做好这些工作还是不够的。我们还要从其他方面做一些工作。比如，关心服务对象的生活、关心他们的就业、甚至他们的情感问题，尽力帮助他们解除一些生活和就业上的困难。这些工作虽然有时候很细碎繁杂，但对于同服务对象建立相互信任，拉近情感距离，为帮教工作的顺利开展会起到意想不到的效果。这好比在动笔写诗之前，我们首先要深入生活，体会人生，累积知识，这样才能“下笔如有神”。
    在我服务的对象中，有许多人员由于家庭经济条件困难、自身就业技能的缺乏、性格沉默内向等原因，在日常生活、就业甚至是择偶等方面存在许多的困难。而这些困难和他们的戒断毒瘾又没有直接的关系，但可以间接地影响到他们的心理和自我评价，最终影响到对于今后生活的信心和戒断毒瘾的决心。鉴于上述原因，我们在开展帮教工作的时候，就不能“就诗论诗”了，也就是说，不要只是着眼于展开对服务对象的正面辅导和直接教育，而是要多角度，全方位地展开服务。例如，我有个服务对象，在我刚介入的时候，他非常排斥，认为我不可能会真心帮助他，加上他个人的一些遭遇，对于社会上人与人之间的信任度降到了零点。无论你和他怎样沟通，他始终是不予配合，帮教工作陷入了停顿。后来在和其他服务对象交流的时候，得知他有比较强烈的就业愿望，并且自己还有一技之长，做过车工，目前正有出去找工作的想法。得到这一信息以后，我马上联系了镇职业介绍所，向他们收集了相关的就业信息。共有三家单位招收车工，要求也都符合。我于是和他取得了联系，上门把这一就业信息提供给了他。
    得到这些就业信息，该服务对象颇觉意外，向我投来了感激的眼神......在随后的几天，我陪着他一起准备，去面试。前两家都没有成功，被挡在了政审的门槛之外。他又一次失望了，打起了退堂鼓。我不时地鼓励他，希望他不到最后时刻不要放弃，最终在我的再三劝说之下，他又去了第三家，功夫不负有心人，他被录取了。目前，该服务对象正在安心地上着班，开始了新的生活。鉴于该服务对象的具体情况，在刚开始介入的时候，我没有提及任何戒毒，心理辅导之类的说教，而是从外围着手，收集他相关信息，从帮助他顺利就业作为切入点，和他建立起信任关系，这样一来，接下来的帮教和辅导工作就顺理成章了。如今，他能主动和我交流，积极配合尿检了，戒断状态很是稳定，因为在我帮助他就业的过程中，他体会到了我的真诚，体会到我确实是真的想帮助他，这个时候，再和他讲一些戒毒的道理，人生的意义之类的话，他就觉得很要听，不但要听，还能付诸行动。如果当初我只是直接拿一些大道理来说教，不但达不到目的，还会引起他的反感，给接下去的帮教工作带来阻力。
    如果说，每一个服务对象的走向新生活的漫漫历程是一首诗歌的话，那么社工就是写好这一首首诗歌的诗人。如何写好它们，如何使得这一首首诗歌动听、久远，我想，在诗歌之外多下点功夫，就是一个很不错的思路。

崇明工作站港西社工点 吴雷供稿